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?湖南法治報訊（通訊員 鄧小明 張佳儀）民生無小事，調(diào)解顯擔(dān)當。近日，會同縣司法局坪村司法所工作人員于該縣某小區(qū)，用暖心的上門調(diào)解和專業(yè)的法律服務(wù)，成功化解了一起跨年度的人身損害賠償糾紛。

時間回溯至2025年1月9日7時許，林某駕駛電動車途經(jīng)該縣四岔馬路時，因不慎將橫穿人行道的行人楊某撞倒，導(dǎo)致楊某左股骨頸骨折，隨即入院治療。事故發(fā)生后，肇事人林某積極承擔(dān)了楊某住院期間及后續(xù)治療產(chǎn)生的26000余元醫(yī)療費用，然而，對于誤工費、護理費、傷殘補償金、精神撫慰金等后續(xù)賠償事宜，雙方多次溝通協(xié)商均未能達成一致，糾紛就此擱置，成為兩年來困擾雙方的“心病”。

年節(jié)將至，楊某舊傷復(fù)發(fā)，臥床不起，牽掛著賠償糾紛的解決，在得知坪村司法所秉持“司法為民”的工作理念，便向坪村司法所提出了上門調(diào)解的申請。

群眾有所呼，司法有所應(yīng)。坪村司法所收到申請后，充分踐行基層司法行政職能，考慮到楊某的特殊情況，當即指定兩名經(jīng)驗豐富的工作人員組成調(diào)解隊上門開展調(diào)解工作。調(diào)解現(xiàn)場，調(diào)解員耐心傾聽雙方訴求，一方面向楊某細致解讀《中華人民共和國民法典》中關(guān)于人身損害賠償?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)，明確賠償范圍、標準和依據(jù)，消除其法律認知上的困惑；另一方面與林某真誠溝通，引導(dǎo)其換位思考，理解楊某因傷病帶來的身體痛苦和生活不便。

調(diào)解員以事實為依據(jù)、以法律為準繩，秉持公平公正的原則，積極搭建溝通橋梁，耐心疏導(dǎo)雙方情緒，逐步縮小分歧。經(jīng)過不懈努力，雙方當事人最終達成一致意見，林某同意再一次性支付楊某5萬元賠償費，這起僵持已久的跨年度糾紛得以圓滿化解。

上門調(diào)解不僅是坪村司法所踐行“司法為民”宗旨的生動實踐，更是基層司法所充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用的縮影。近年來會同縣司法局始終聚焦群眾急難愁盼問題，主動延伸司法服務(wù)觸角，將調(diào)解室“搬到”群眾家門口，用“零距離”服務(wù)化解矛盾糾紛，既減輕了當事人的奔波之苦，又讓司法服務(wù)更有溫度。此次糾紛的成功化解，不僅維護了當事人的合法權(quán)益，更有效化解了社會矛盾，促進了鄰里和諧，為構(gòu)建平安會同、法治會同奠定了堅實基礎(chǔ)。

責(zé)編：周玉意

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報